Сфера торговли и услуг
Сфера услуг (третичная сфера) в современном мире
Сфера услуг — самая динамичная отрасль хозяйства, получившая сильное развитие при переходе от индустриального к постиндустриальному обществу. Еще 30-40 лет назад сфера услуг понималась узко
- как обслуживание жилищно-бытовых, социальных, торговых и некоторых других потребностей населения. По советской классификации отраслей сфера услуг (или «обслуживания») рассматривалась как нематериальная (непроизводственная) деятельность, не приносящая новой стоимости, в которую включались:
- пассажирский транспорт, почтово-телеграфная и другие виды связи;
- розничная торговля, снабжение, сбыт, общественное питание;
- жилищное и бытовое обслуживание населения — ремонт, автосервис, эксплуатация жилья, пошив и чистка одежды, парикмахерские;
- социальное обслуживание нетрудоспособного населения — пенсионеров, инвалидов, содержание интернатов, детских садов и домов.
Между тем в мировой практике сфера услуг (или «сфера сервиса») понимается более широко — как «третичная деятельность», которая включает, кроме перечисленных выше, также образование, здравоохранение, культуру, рекреацию, спорт, банковско-финансовую, юридическую, информационную деятельность. Некоторые ученые включают сюда управление, науку и искусство, но, по другим классификациям, эти занятия образуют еще одну, более высокую ступень — «четвертичную деятельность».
Таким образом, сфера услуг понимается как деятельность, направленная на удовлетворение разнообразных — духовных, оздоровительных, бытовых, деловых, образовательных, юридических и других потребностей людей как личного, так и делового характера.
В число этих потребностей входит и возможность овладения современными достижениями в разных сферах жизни. Эти потребности дали толчок расширению сферы деловых услуг — появлению кредитно-финансовых, страховых, юридических, маркетинговых, рекламных, лизинговых, консультативных, проектных, аналитических, охранных фирм. Стали развиваться торговля недвижимостью, информационное и программное обеспечение, система трудоустройства и подбора кадров, видео-аудиобизнес, развлечения и т.п.
Развитию сектора деловых услуг способствовали научнотехнический прогресс, усилившееся международное разделение труда («глобализация экономики»), а также развитие информатики и телекоммуникаций, упростивших и ускоривших связи между различными точками мира и видами деятельности. Особую роль сыграло развитие НИОКР — деятельности по доведению новых научных достижений (от идеи до технического образца) до их пользователя.
Все эти сдвиги — радикальное расширение сферы услуг и превращение ее в «локомотив» продвижения нововведений на рынок — изменили роль этой сферы в народном хозяйстве. Из «боковой», «подсобной» отрасли она становится двигателем социально-экономического развития стран мира. Она вобрала в себя все передовые факторы роста — научное знание, информационные технологии, наиболее квалифицированные кадры, взяла на себя обеспечение духовных и других нематериальных потребностей людей.
В конце 90-х годов в развитых странах сфера услуг обеспечила 60-70% ВВП, вобрала в себя такую же долю занятых, поглощает половину инвестиций, а само население стало тратить на получение разного рода услуг до 50-70% своего дохода, т.е. больше, чем на обеспечение материальных нужд.
Сфера услуг в России
По этому пути идет развитие сферы услуг и в России, которое особенно ярко проявилось не этапе реформ. Пожалуй, это единственный сектор экономики, который не испытал спада в период кризиса и увеличил свою роль в хозяйстве. Поскольку сфера услуг рассматривалась у нас в стране как нематериальная деятельность, не создающая нового продукта и новой стоимости, ее роль в хозяйстве можно оценить по численности работающих в этой сфере и их динамике. Она характеризуется следующими показателями.
|
Сфера услуг — третичная сфера (в % к занятым в хозяйстве)
|
Из таблицы видно, что роль этой сферы постоянно возрастала, и к 2005 году в ней было занято больше людей, чем в материальной сфере. Наиболее развиты в стране торговые и социальные услуги — образование, здравоохранение, наука, культура, которые с 1940 г. выросли в 3 раза и сосредоточили 30% занятых в народном хозяйстве.
Система деловых услуг еще только формируется, но охватывает уже (включая сферу управления) 14% занятых.
Развитие сферы услуг в бывшем СССР было регламентировано в соответствии с двумя основными критериями:
- численностью населения, по отношению к которому определялось число мест в школах и детских садах, больницах и поликлиниках, клубах и кинозалах, магазинах и гостиницах и т.п. учреждениях — по нормам на 1000 человек населения;
- рангом населенных пунктов, каждый из которых имел право располагать определенным набором услуг. Так, селу полагалось иметь школу, больницу, клуб, а районный центр имел право на ресторан, кинотеатр, техникум, гостиницу, краеведческий музей и т.п. Город — областной центр — мог построить отель, многопрофильную больницу, иметь театр, художественный музей, общественный транспорт, институт, например, педагогический, сельскохозяйственный. Столичные города — центры республик и крупные региональные центры — получали инвестиции и на более широкий набор объектов — например, оперный театр, картинную галерею, могли иметь специализированные учебные и исследовательские институты, связанные с экономическим профилем районов, Академию наук или ее отделение и т.д.
Поэтому размещение сферы услуг соответствовало плотности населения и географии городов, в первую очередь — крупных. Самым крупным их сосредоточением стали Москва, Санкт-Петербург, столицы республик, а также Самара, Екатеринбург, Новосибирск — соответственно «столицы» Поволжья, Урала, Сибири.
Развитие деловых, торговых, посреднических, финансовых и юридических услуг, характерных для 90-х гг., также связано с этими центрами как полюсами сосредоточения всех инноваций, в первую очередь — в технике и науке, разнообразных кадров высокой квалификации и как лидерами рыночных преобразований. К названным городам присоединились крупные портовые города как сосредоточение международной торговли — Владивосток, Мурманск, Калининград, Новороссийск, Ростов-на-Дону.
На рис. показаны и бывшие «закрытые» города России, где сосредоточены новейшие научно-технические разработки в области ВПК и которые могут стать центрами научных инноваций в мирные технологии.
Перспективы развития сферы услуг связываются с ростом современных средств связи и информатики, компьютеризацией, внедрением программного обеспечения во все сферы деятельности. По темпам роста этих видов деятельности Россия выходит на первые места в мире, хотя среднедушевая обеспеченность ими пока отстает от развитых стран. Второй точкой роста является широкое развитие розничной торговли, которая в России всегда была слабым звеном. Оно вызовет рост складского и оптово-распределительного звена, создание сети магазинов различного уровня, формирование службы маркетинга, рекламы, защиты потребителя, страхования крупных покупок, риэлтерских фирм и др. По мере роста благосостояния людей будет расширяться набор социальных потребностей, когда одни их виды сменяются другими. В развитых странах, например, после удовлетворения насущных материальных нужд на первое место выходят заботы о своем здоровье, спортивные занятия, получение дополнительного образования и полноценного разнообразного отдыха, более полная реализация своей личности, большая транспортная мобильность для удовлетворения социально-культурных потребностей и т.д. С ними связано развитие образовательных, медицинских, оздоровительных услуг, сфера рекреации — отдыха и туризма.